سياسة الخصوصية

إذا أنشأت حسابًا في FileBench، فإننا نعالج المعلومات اللازمة لتشغيله:

• بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن كتجزئة (hash) مُشفّرة أحادية الاتجاه ومُميَّزة بقيمة عشوائية (salt) — لا يمكننا قراءة كلمة مرورك).
• هوية حسابك (معرّف داخلي للحساب) وأي تفاصيل ملف تعريف اختيارية تختار ضبطها، مثل اسم العرض.
• معلومات المصادقة والجلسة — ملف تعريف ارتباط (كوكي) للجلسة وسجلات تسجيل الدخول المرتبطة به (انظر "ملفات تعريف الارتباط" و"السجلات" أدناه) — تُستخدم للحفاظ على تسجيل دخولك والسماح لك بمراجعة جلساتك النشطة أو إلغائها.
• إذا كان تسجيل الدخول عبر Google مفعّلًا لحسابك: معرّف حساب Google وبريده الإلكتروني واسمه وصورة الملف الشخصي (إن وُجدت)، التي تشاركها Google مع FileBench عندما تختار الاستمرار باستخدام Google. يستخدم FileBench هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك في FileBench أو تسجيل الدخول إليه، ولا يستخدمها مطلقًا للوصول إلى Gmail أو Drive أو Calendar أو Contacts أو أي بيانات أخرى من Google، ولا للإعلانات.

ترفع الملفات إلى FileBench لكي نتمكن من تنفيذ عملية المعالجة المحددة التي تطلبها — تحويل أو ضغط أو تحرير أو فحص الملف أو تحويله بأي شكل آخر. الملفات خاصة افتراضيًا: لا يمكن لأي شخص آخر رؤيتها أو تنزيلها إلا إذا أنشأت أنت عمدًا رابط مشاركة (انظر "روابط المشاركة" أدناه).

تُحتفظ بالملفات المرفوعة، وملفات الإخراج التي تنتجها عمليات المعالجة، بشكل مؤقت فقط:

• رفع الضيوف (بدون حساب): يُحتفظ به لمدة ساعة واحدة تقريبًا بعد الرفع، ثم يُحذف.
• الحسابات المسجّلة: يُحتفظ بالملفات لمدة 7 أيام تقريبًا، ثم تُحذف.

يعمل الحذف على جدول تلقائي متكرر، وليس في اللحظة الدقيقة لانتهاء مدة الاحتفاظ بالملف — قد يكون هناك تأخير قصير بين أصبح الملف مؤهلاً للحذف وقيام عملية التنظيف بإزالته فعليًا. تتبع ملفات الإخراج التي تنشئها نفس مدة الاحتفاظ الخاصة بالملف الذي نتجت عنه.

تُخزَّن الملفات المرفوعة والمُنشأة في مساحة تخزين سحابي خاصة — سلة التخزين نفسها غير قابلة للتصفح أو السرد العلني. عندما يحتاج متصفحك إلى رفع ملف أو تنزيل نتيجة مباشرة، يُنشئ خادم FileBench رابطًا مؤقتًا موقّعًا تشفيريًا ("رابط موقّع مسبقًا") مخصصًا لهذا الملف فقط وصالحًا لفترة محدودة. لا ننشر بيانات اعتماد التخزين التي تُنشئ هذه الروابط، ولا تصف هذه السياسة تفاصيل بنيتنا التحتية أبعد من هذا المستوى العام.

تُعالَج الملفات المرفوعة تلقائيًا عبر البنية التحتية الخاصة بـ FileBench، باستخدام أدوات وسائط ومستندات معيارية مناسبة للعملية التي تطلبها — مثل FFmpeg للصوت والفيديو، ومكتبات معالجة الصور، وأدوات معالجة PDF، والتعرف الضوئي على الحروف (OCR) للصفحات الممسوحة. المعالجة تلقائية بالكامل: لا يفتح طاقم FileBench محتوى ملفاتك أو يشاهده أو يراجعه يدويًا كجزء من التشغيل العادي.

يقوم FileBench بفحص أساسي وتلقائي لنوع الملف عند الرفع (للتأكد من أن الملف هو فعلاً بالتنسيق الذي يزعمه) لكي يعرض الأدوات المناسبة — وهذا فحص تقني، لا مراجعة لمحتوى ملفك.

تتضمن قاعدة كود FileBench دعمًا اختياريًا لفحص البرمجيات الخبيثة (ClamAV) يمكن تفعيله حسب النشر. حتى تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة، فحص البرمجيات الخبيثة غير مفعّل في بيئة FileBench الإنتاجية. إذا تغيّر ذلك، فستُفحص الملفات المرفوعة تلقائيًا قبل معالجتها، وسيُحدَّث هذا القسم لتوضيح ذلك.

كما هو الحال في معظم الخدمات على الويب، تسجّل بنية FileBench التحتية معلومات تشغيلية معيارية للحفاظ على تشغيل الخدمة وأمانها:

• عنوان IP وسلسلة معرّف المتصفح (user agent)، المرتبطان بجلسات تسجيل الدخول وتحديد معدل الطلبات.
• سجلات الطلبات والأخطاء والطوابع الزمنية، الناتجة عن التشغيل العادي للخادم.
• أحداث الحساب المتعلقة بالأمان — تسجيل الدخول والخروج، وإلغاء الجلسات، وربط حساب Google/كلمة المرور — تُحفظ كسجل تدقيق داخلي.
• تقارير مخالفة سياسة أمان المحتوى (CSP)، وهي آلية أمان معيارية في المتصفحات تساعدنا على ملاحظة أي نصوص برمجية معطلة أو ضارة على الموقع.

لا نجمع بيانات تحديد الأجهزة (device fingerprinting) أو الموقع الجغرافي الدقيق أو أي تفاصيل متصفح/جهاز غير المذكورة أعلاه.

يُشغّل FileBench تحليلات منتج خاصة به من الطرف الأول، مُستضافة ذاتيًا — مثل معرفة أي الأدوات تُستخدم وما إذا اكتمل التحويل — تُخزَّن في قاعدة بيانات FileBench الخاصة. لا توجد أي خدمة تحليلات أو إعلانات أو تتبع من طرف ثالث (لا Google Analytics، لا وحدات بكسل إعلانية، لا تتبع عبر المواقع) مثبتة على FileBench.

يستخدم FileBench عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط، وجميعها وظيفية — لا يُستخدم أي منها للإعلانات أو التتبع عبر المواقع:

• كوكي جلسة تسجيل الدخول، إذا كان لديك حساب وأنت مسجّل الدخول.
• كوكي جلسة الضيف، الذي يتيح لـ FileBench التعرف على عمليات الرفع والمهام الخاصة بك بين الطلبات قبل إنشاء حساب.
• كوكي أمان قصير الأجل يُستخدم فقط خلال تسجيل الدخول عبر Google، لحماية تلك العملية من التزوير.
• كوكي تفضيل اللغة، الذي يتذكر إن كنت تستخدم FileBench بالإنجليزية أو العربية.

يُخزَّن تفضيل المظهر (فاتح/داكن/النظام) في مساحة التخزين المحلي لمتصفحك، وليس في كوكي. ولأن كل كوكي مذكور أعلاه ضروري لتشغيل الموقع أو هو مجرد تفضيل بسيط — وليس إعلانًا أو تتبعًا من طرف ثالث — لا يعرض FileBench شريط موافقة على الكوكيز.

إذا كانت روابط المشاركة مفعّلة، يمكنك إنشاء رابط للسماح لشخص آخر بعرض أو تنزيل ملف معيّن دون إنشاء حساب في FileBench. يمكن لأي شخص يملك رابط مشاركة صالحًا وغير منتهٍ الوصول إلى الملف الذي يشير إليه — تعامل مع رابط المشاركة كما تتعامل مع أي رابط آخر يمنح الوصول إلى ملف. يتوقف رابط المشاركة عن العمل بمجرد انتهاء صلاحية الملف المرتبط به أو حذفه، أيهما يحدث أولاً.

يُحتفظ بمعلومات الحساب والملفات المرفوعة على جدولين مختلفين:

• الملفات المرفوعة/المُنشأة: تُحذف تلقائيًا وفق مدة الضيف (~ساعة واحدة) أو الحساب المسجّل (~7 أيام) المذكورة أعلاه.
• معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، معرّف الحساب، سجل الجلسات/الأمان): تُحفظ طوال مدة وجود حسابك.

حذف ملف واحد لا يحذف حسابك، وحذف حسابك لا يحدث بالضرورة بشكل فوري — انظر "حقوقك وخياراتك" أدناه لكيفية طلب أي منهما.

يعتمد تشغيل FileBench على عدد محدود من مزودي البنية التحتية، في هذه الفئات:

• بنية تحتية للحوسبة السحابية، لتشغيل خوادم FileBench.
• تخزين سحابي للأغراض العامة، لحفظ الملفات المرفوعة والمُنشأة بشكل خاص (انظر "التخزين الخاص" أعلاه).
• Google، كمزود مصادقة اختياري — فقط إذا كان تسجيل الدخول عبر Google مفعّلًا (انظر "معلومات الحساب" أعلاه).

لا يستخدم FileBench حاليًا أي مزود لتوصيل البريد الإلكتروني (لا تُرسَل رسائل حساب أو تسويقية) أو أي مزود دفع/فوترة — لا يملك FileBench خططًا مدفوعة أو اشتراكات.

بصرف النظر عن قانون الخصوصية المطبَّق عليك، يهدف FileBench إلى تسهيل ما يلي دون الحاجة إلى إجراء قانوني رسمي:

• الوصول — طلب معرفة معلومات الحساب التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — تحديث تفاصيل حسابك (اسم العرض، البريد الإلكتروني) بنفسك، أو طلب ذلك منّا.
• حذف الملفات — إزالة أي ملف بمفرده، أو مكتبة ملفاتك بالكامل، من صفحة مكتبة ملفاتك في أي وقت.
• حذف حسابك — طلب حذف حسابك ومعلوماته المرتبطة به.
• طرح سؤال — التواصل معنا على العنوان أدناه لأي استفسار متعلق بالخصوصية.

لا يزعم FileBench الحصول على شهادة اعتماد بموجب أي قانون خصوصية محدد، أو تغطية مضمونة منه (مثل GDPR أو CCPA) — يصف هذا القسم ما نقدّمه فعليًا، لا ضمانًا بالامتثال القانوني.

إذا تغيّرت ممارسات FileBench بشكل يؤثر على هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

لأسئلة أو طلبات الخصوصية: support@filebench.app.